Posso trocar ou devolver?

Você pode solicitar a devolução ou troca, no prazo de até 7 (sete) dias corridos, após o recebimento do produto.

Devolução:
Para solicitar a devolução, siga o passo a passo:
1.    Acione nosso SETOR DE SAC pelo e-mail: [email protected];
2.    Informe-nos o MOTIVO de sua devolução;
3.    Envie-nos o produto e assim que recebermos o mesmo e não houver marcas de uso, segue os prazos para o estorno do valor:
4.    Para compras via ‘cartão de crédito’ temos o prazo de 45 dias úteis. O valor integral será estornado diretamente para o seu cartão de crédito. (Verifique com o seu banco o prazo de liberação);
5.    Para pagamentos via ‘boleto’ temos o prazo temos o prazo de 45 dias úteis, a partir da data de contato com a nossa equipe.
6.    Para pagamentos via PIX ou transferência bancária temos o prazo de 45 dias úteis, a partir da data de contato com a nossa equipe.
 
Troca:
Se você quiser trocar o produto, faça o seguinte: 
1.    Contate nosso setor de SAC pelo e-mail: [email protected];
2.    Informe o seu número de pedido e nome completo;
3.    Escolha seu novo produto;
4.    Aguarde nossa equipe confirmar a alteração do seu pedido.