PEÇAS consideradas em garantia são:
• Com qualquer defeito de fabricação;
• Com desprendimento total ou parcial da Pedra sabão ou do cobre;
• Com dilatação ou avaria na Pedra sabão ou cobre.
As PEÇAS consideradas fora da garantia são:
• Trincadas;
• Quebradas;
• Incompletas;
• Arranhadas;
• Arrebentadas;
• Amassadas;
• Marcas de uso;
• Cobre arranhado ou amassado;
• Por mau uso;
• Desgastadas por uso constante;
Peças em promoção NÃO serão trocadas em nenhum caso.
Politica de Garantia:
• A garantia tem prazo Vitalicia a partir da data do recebimento;
• A garantia será validada se o defeito apresentado for de fabricação.
• A garantia não cobre defeitos causados por mau uso.
• A Cozinha na Caixa, conforme código de defesa do consumidor, tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente.
• Comprovado o defeito de fabricação, poderá consertar a peça de pedra sabão ou substituir por outra igual, caso já estiver fora de linha.
• Caso não possa ser substituída por outra igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá um Vale Compras no valor de suas peças em Pedra sabão.
• Não será autorizada a troca, caso o defeito seja proveniente de mau uso ou desgaste.
• Peças em promoção NÃO serão trocados em nenhum caso.
