Cuidados com as peças de Pedra Sabão

1. Cuidados e Uso Adequado das Peças

O presente termo tem como objetivo esclarecer e orientar o cliente sobre os cuidados necessários para a correta utilização e manutenção das peças de pedra sabão adquiridas na Cozinha na Caixa. Como se trata de um produto artesanal e natural, certas práticas devem ser seguidas para garantir a durabilidade e a segurança do uso. Ao adquirir nossos produtos, o cliente concorda em assumir a responsabilidade pelo uso adequado das peças, seguindo todas as orientações descritas neste documento e no manual fornecido junto ao produto.

2. Orientações Gerais de Uso e Cuidados

As panelas de pedra sabão possuem características únicas e devem ser utilizadas conforme as recomendações abaixo para evitar danos e garantir a validade da garantia vitalícia:

1. Processo de Cura e Manutenção:
  - Todas as panelas enviadas pela Cozinha na Caixa já passam pelo processo de cura antes de serem despachadas para o cliente. Não é necessário realizar um novo processo de cura imediatamente após a compra.
  - A repetição do processo de cura é recomendada a cada 6 meses como parte da manutenção regular, para preservar a integridade da pedra e evitar o aparecimento de trincas e fissuras.
  - A ausência do processo de manutenção ou a realização de cura em intervalos inadequados é de inteira responsabilidade do cliente e resulta na perda da validade da garantia.
2. Cuidados com Choques Térmicos:
  - O cliente deve evitar expor a peça a choques térmicos. Não é recomendado derramar água fria ou qualquer outro líquido gelado na panela enquanto estiver quente. Esse tipo de prática pode causar trincas na pedra, o que não está coberto pela garantia.
  - Nunca submeta a panela a mudanças bruscas de temperatura, como aquecê-la diretamente em fogo alto sem qualquer líquido, o que pode comprometer a estrutura do produto.
3. Aquecimento Gradual e Uso em Fontes de Calor:
  - Ao iniciar o uso da panela, aqueça-a gradualmente em fogo baixo para permitir uma distribuição uniforme do calor. A utilização em fogo alto, de maneira direta e prolongada, sem líquidos ou alimentos, pode causar danos irreversíveis.
  - As panelas de pedra sabão são compatíveis com fogões a gás e cooktops, mas recomenda-se que o cliente verifique com o fabricante do cooktop a capacidade de suporte de peso de cada boca para evitar danos ao eletrodoméstico e/ou à panela. A Cozinha na Caixa não se responsabiliza por qualquer problema decorrente do uso inadequado.
4. Peças que Não Necessitam de Cura:
  - As peças que não são submetidas ao fogo ou temperatura direta (como pilão, mantegueira, copo, caneca e demais peças que não vão ao forno ou ao fogo) não precisam passar pelo processo de cura. Essas peças podem ser utilizadas diretamente após a aquisição, sem a necessidade de tratamento prévio.
  - Peças de decoração podem ser utilizadas na tonalidade cinza (sem o processo de cura), preservando a aparência original da pedra sabão.
5. Hidratação das Peças Antes do Uso:
  - É fundamental hidratar a peça com um fio de óleo, azeite, óleo de coco, banha ou até mesmo água antes de levá-la ao fogo ou ao forno. A hidratação evita que a pedra sofra choques térmicos e ajuda a preservar sua integridade estrutural.
  - Nunca leve a peça ao fogo ou ao forno sem estar devidamente hidratada, pois isso pode resultar em danos irreversíveis, como trincas e rachaduras.
6. Uso de Utensílios:
  - Recomendamos o uso de utensílios de madeira ou silicone para mexer os alimentos dentro das panelas de pedra sabão. O uso de utensílios metálicos pode riscar a superfície, o que não será coberto pela garantia.
7. Limpeza Adequada e Conservação:
  - Realize a limpeza da peça com água morna e esponja macia. Não utilize produtos químicos abrasivos ou esponjas de aço, que podem causar microfissuras e desgaste na pedra.
  - Após a limpeza, seque a panela completamente antes de guardá-la. A umidade residual pode afetar a integridade do produto ao longo do tempo.
8. Armazenamento e Empilhamento:
  - Evite empilhar panelas de pedra sabão diretamente umas sobre as outras sem proteção, como panos ou toalhas entre as peças, para evitar o atrito e possíveis lascas na pedra.
  - O armazenamento inadequado, que resulte em impactos entre as panelas ou quedas, será considerado mau uso e não estará coberto pela garantia.

3. Propriedade Antiaderente e Caráter Hidrofóbico da Pedra Sabão

As panelas de pedra sabão possuem características naturais que conferem certo nível de propriedade antiaderente. No entanto, é importante esclarecer que a garantia não cobre e não possui qualquer relação com a performance antiaderente da peça. Por se tratar de um produto natural, o caráter hidrofóbico (capacidade de repelir água e outros líquidos) pode variar de uma parte para outra da rocha, sendo uma característica intrínseca do material.

- A Cozinha na Caixa isenta-se de qualquer responsabilidade em relação a variações no desempenho antiaderente, uma vez que a funcionalidade e a aderência dos alimentos podem ser afetadas por fatores como temperatura de cocção, quantidade de gordura utilizada e práticas culinárias individuais.

Ao adquirir um produto artesanal de pedra sabão, o cliente assume total responsabilidade pelo uso, armazenamento e manutenção adequados da peça, conforme as orientações descritas neste termo. A Cozinha na Caixa não se responsabiliza por danos ou avarias causadas por negligência, uso inadequado ou falta de cuidado com o produto.